【資料圖】
來源：e公司
5月18日晚，在菜鳥啟動IPO計劃和十周年來臨之際，菜鳥集團(tuán)CEO萬霖發(fā)出全員信，希望全體菜鳥員工加快能力建設(shè)，開啟新的創(chuàng)業(yè)征程，爭取未來十年成為全球領(lǐng)先的綜合數(shù)智物流集團(tuán)。
當(dāng)天，阿里巴巴控股集團(tuán)發(fā)布財報，菜鳥將啟動探索上市，預(yù)計在未來12-18個月內(nèi)完成。
建設(shè)全球領(lǐng)先數(shù)智物流集團(tuán)
正值菜鳥十周年，萬霖表示：“十年來，菜鳥把理想主義和長期主義融合在一起，堅持互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)兩條腿走路，推動了中國快遞數(shù)字化，電子面單讓每個包裹有了數(shù)字身份證；扎實打造了全球化的服務(wù)能力，讓國際快遞用一杯咖啡的價格貨通全球；我們扎實建設(shè)國內(nèi)倉配能力，1212半日達(dá)、次日達(dá)相繼上線，普惠的價格引領(lǐng)服務(wù)分層；菜鳥驛站覆蓋城鄉(xiāng)，打造了行業(yè)領(lǐng)先的送貨上門、代收服務(wù)……價值創(chuàng)造的背后，是不斷夯實的國內(nèi)物流、國際物流、城鄉(xiāng)末端、物流科技和全球地網(wǎng)五大底盤能力?！?/p>
萬霖在菜鳥全體員工信中表示，在外界看來，啟動上市籌備是值得高興的事情。但對菜鳥人來說，這意味著更大的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。希望所有菜鳥同學(xué)保持冷靜和定力，回歸初心，開啟新的創(chuàng)業(yè)征程，并明確提出三點(diǎn)要求：堅持客戶第一、加快能力建設(shè)、保持創(chuàng)業(yè)精神。他強(qiáng)調(diào)，新的階段將是菜鳥踐行服務(wù)客戶和社會的新起點(diǎn)?！斑^去十年，我們很努力。今后的十年，我們要更努力?！?/p>
面向未來，萬霖號召全體員工“秉持菜鳥之心，超越鴻鵠之志”，十年內(nèi)菜鳥將會成為全球領(lǐng)先的綜合數(shù)智物流集團(tuán)，一家受人尊重的好公司。
外部營收同比增長18%
5月18日，阿里巴巴控股集團(tuán)公布2023財年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示，菜鳥2023年1-3月營收為189.15億元人民幣，抵消跨分部交易后外部營收同比增長18%。強(qiáng)勁增長的背后是菜鳥堅持長期主義投入與建設(shè)，服務(wù)客戶的核心能力不斷提升。
本季度，菜鳥供應(yīng)鏈形成了“優(yōu)選倉配”、“智選倉配”等多種能力組合，滿足市場分層需求。其中優(yōu)選倉配提供了半日達(dá)服務(wù)，智選倉配提供了次日達(dá)服務(wù)。
3月底，菜鳥聯(lián)合天貓超市創(chuàng)造性地推出了“1212半日達(dá)”服務(wù)，實現(xiàn)了“中午12點(diǎn)前下單，晚上9點(diǎn)前送達(dá)；晚上12點(diǎn)前下單，上午12點(diǎn)前送達(dá)”，物流時效超過了市場上的同類服務(wù)。目前“半日達(dá)”已經(jīng)在全國8個城市上線，包括上海、廣州、深圳、杭州、成都等重要消費(fèi)城市。一年內(nèi)菜鳥半日達(dá)預(yù)計覆蓋全國20城。
在物流的全球化市場，菜鳥繼續(xù)提升競爭壁壘，持續(xù)加強(qiáng)端到端履約網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計到5月底前，菜鳥將打造超20個優(yōu)選倉，進(jìn)一步優(yōu)化國際快遞時效，支持國貨品牌更高效出海。
菜鳥在本季度還著重提升了在巴西、美國、西班牙、英國等多個海外重點(diǎn)市場的能力建設(shè)。今年3月，菜鳥在巴西的末端配送同比增長超70%，至拉美包機(jī)增至每周8班，并與巴西郵政達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。目前，中巴跨境包裹菜鳥最快一周可送達(dá)。依托本地倉配網(wǎng)絡(luò)，巴西核心城市下單最快可實現(xiàn)次日達(dá)。
在歐洲，菜鳥本季度與DHL合作進(jìn)一步拓展智能自提網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在西班牙的自營末端配送網(wǎng)絡(luò)已覆蓋大陸大部分地區(qū)。針對外貿(mào)旺季，菜鳥繼續(xù)優(yōu)化海外倉供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)要素，3月西法兩地海外倉入庫體積同比增長100%以上，訂單覆蓋歐盟全境。
附：萬霖內(nèi)部信全文——
《堅守長期主義，開啟新創(chuàng)業(yè)征程》
各位菜鳥同學(xué)：
和大家報告一個消息，剛剛阿里巴巴控股集團(tuán)發(fā)布了最新財報，為進(jìn)一步支持菜鳥高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)阿里巴巴董事會和新一屆菜鳥董事會批準(zhǔn)，我們將啟動探索上市進(jìn)程。
上個月我們剛搬入了新總部園區(qū)，下個星期我們即將迎來菜鳥十周年。新財年伊始，新的進(jìn)展接連不斷。
借此機(jī)會，我首先要對所有信任菜鳥的客戶說一聲感謝，感謝淘寶天貓、天貓超市、天貓國際、速賣通、天貓海外等阿里兄弟業(yè)務(wù)同學(xué)，感謝全球的物流合作伙伴，感謝你們愿意陪伴著菜鳥成長；感謝所有菜鳥同學(xué)，十年時間我們在物流產(chǎn)業(yè)化、全球化以及數(shù)智化上越走越深，越走越穩(wěn)，背后是無數(shù)菜鳥人的奮斗和努力。
十年來，菜鳥把理想主義和長期主義融合在一起，堅持互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)兩條腿走路，推動了中國快遞數(shù)字化，電子面單讓每個包裹有了數(shù)字身份證；扎實打造了全球化的服務(wù)能力，讓國際快遞用一杯咖啡的價格貨通全球；我們扎實建設(shè)國內(nèi)倉配能力，1212半日達(dá)、次日達(dá)相繼上線，普惠的價格引領(lǐng)服務(wù)分層；菜鳥驛站覆蓋城鄉(xiāng)，打造了行業(yè)領(lǐng)先的送貨上門、代收服務(wù)……價值創(chuàng)造的背后，是不斷夯實的國內(nèi)物流、國際物流、城鄉(xiāng)末端、物流科技和全球地網(wǎng)五大底盤能力。
在外界看來，啟動上市籌備是值得高興的事情。但對菜鳥人來說，這意味著更大的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。我們將面對更多來自社會、客戶的期待，更加透明的面對公眾和市場，也會和更多人分享菜鳥的進(jìn)展和收獲。企業(yè)上市的過程亦受到多重因素影響存在各種可能，但是我們不變的是對客戶價值的創(chuàng)造。
站在新的時點(diǎn)上，我希望所有菜鳥同學(xué)保持冷靜和定力，回歸初心，開啟新的創(chuàng)業(yè)征程：
一、堅持客戶第一。市場是最好的價值試金石。我們在把阿里生態(tài)作為大客戶的同時，全面接受市場考驗，不僅要用好服務(wù)為客戶提升用戶體驗，更要從成本、效率上為客戶創(chuàng)造差異化價值。
二、加快能力建設(shè)?！翱蛻舻谝弧奔仁菓B(tài)度問題，更是能力問題。菜鳥已經(jīng)初步具備了國內(nèi)和國際的各項扎實能力，但比起要面對的未來市場，我們還有很多能力亟待加強(qiáng)鞏固。接下來，要敢于在能力建設(shè)上攻堅克難，打造有更強(qiáng)競爭力的運(yùn)營、服務(wù)、科技底盤。
三、保持創(chuàng)業(yè)者精神。物流行業(yè)競爭激烈，不進(jìn)則退。上市并不意味著高枕無憂，反倒是提出了更高的要求。我們要做好長期奮斗的準(zhǔn)備。只有付出比別人百倍千倍的努力，才有機(jī)會服務(wù)更多的客戶。只有對自己狠一些，才有可能獲得持續(xù)性的成長。
各位同學(xué)，新的階段將是菜鳥踐行服務(wù)客戶和社會的新起點(diǎn)。過去十年，我們很努力。今后的十年，我們要更努力。面向未來，我們永遠(yuǎn)是菜鳥，永遠(yuǎn)都要比別人多一份努力。
讓我們堅守四勁精神，“秉持菜鳥之心，超越鴻鵠之志”。十年內(nèi)菜鳥將會成為全球領(lǐng)先的綜合數(shù)智物流集團(tuán)，一家受人尊重的好公司。對此，我相信并充滿期待。
萬霖
菜鳥集團(tuán)CEO
2023年5月18日
責(zé)編：萬健祎
校對：楊立林
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