Choice數(shù)據(jù)顯示，截至2023年5月30日，全市場共有10233家證券營業(yè)部。其中，長三角、珠三角等區(qū)域的證券營業(yè)部數(shù)量較多，頭部券商的營業(yè)部著力全面覆蓋，中小券商則發(fā)力本土區(qū)域深耕。

中國證券報記者在調研中發(fā)現(xiàn)，近年來券商不斷加速財富管理轉型，增加營業(yè)部的智能化程度，伴隨服務模式轉變，不少券商裁撤A型營業(yè)部，增設C型營業(yè)部，順應行業(yè)發(fā)展趨勢。同時，營業(yè)部職能逐步向為客戶提供全產業(yè)鏈綜合金融服務轉變。

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在業(yè)內人士看來，在移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的時代，被視作券商“橋頭堡”的營業(yè)部逐漸成為券商各項業(yè)務的落地點、營銷窗口和服務基地，并被賦予了更多新的定位和角色。未來，相信券商營業(yè)部將加強金融科技手段的應用，深化與投行等其他業(yè)務的協(xié)同，更好地踐行財富管理的新理念。

穩(wěn)健發(fā)展數(shù)量超萬家

證券營業(yè)部是證券公司觸達投資者、服務實體經濟的“毛細血管”。經過三十余年時間，證券營業(yè)部隨著線上業(yè)務普及、金融科技進步而穩(wěn)健發(fā)展，其秉承著服務投資者的初心，是證券公司高質量發(fā)展的重要根基。

1986年9月26日，新中國第一個證券交易柜臺——上海靜安證券業(yè)務部的開張，標志著新中國從此有了股票交易。1990年，萬國證券黃浦營業(yè)部成立，這是中國第一家真正意義上的全國性證券營業(yè)部。自2017年，我國證券營業(yè)部數(shù)量突破1萬家，目前呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。

以所在的區(qū)域來看，長三角、珠三角區(qū)域的證券營業(yè)部數(shù)量較多。Choice數(shù)據(jù)顯示，僅廣東省就有1411家證券營業(yè)部；浙江的證券營業(yè)部數(shù)量為1040家；江蘇和上海的證券營業(yè)部數(shù)量分別為899家和793家；山東和北京的證券營業(yè)部數(shù)量分別為577家、520家。

從營業(yè)部家數(shù)來看，有6家券商的營業(yè)部數(shù)量均超過300家。中國銀河證券擁有484家營業(yè)部，居于行業(yè)首位；方正證券旗下有364家營業(yè)部，居第二名；國泰君安營業(yè)部家數(shù)居行業(yè)第三名，為342家；安信證券和廣發(fā)證券的營業(yè)部家數(shù)分別為317家、315家，位列行業(yè)第四、五名；海通證券的營業(yè)部家數(shù)也超過300家，為305家。

此外，中泰證券、中信建投證券、招商證券、申萬宏源證券的營業(yè)部家數(shù)均超過250家。

可以看到的是，頭部券商憑借公司實力和業(yè)務范疇，在營業(yè)部布局上投入較多。國泰君安介紹，其公司的營業(yè)部已實現(xiàn)31個省份覆蓋，主要分布在長三角區(qū)域、粵港澳大灣區(qū)、京津冀區(qū)域等；海通證券的情況較為類似，在上海、江蘇、浙江、黑龍江等地網(wǎng)點分布較多。

中國證券報記者在調研中發(fā)現(xiàn)，海通證券將一線營業(yè)部定位為走差異化高質量發(fā)展道路，全面推進財富管理和“投、融、保、研”協(xié)同聯(lián)動，增強服務實體經濟和國家戰(zhàn)略能力，努力打造多項業(yè)務齊頭并進、高素質人才隊伍和強勁市場競爭力的綜合網(wǎng)點。在該公司看來，相較于過去，營業(yè)部職能逐步向為客戶提供全產業(yè)鏈綜合金融服務轉變；營業(yè)部人員招聘時也開始側重專業(yè)度高、業(yè)務能力更全面的人才。

而一些主打區(qū)域特色的中小型券商，則深耕當?shù)?，促進營業(yè)部下沉服務。西部證券共有110家分支機構，主要分布在以陜西、山東、上海、廣東、北京為主的23個省區(qū)市；開源證券目前在全國范圍內分布89家分支機構，主要布局在陜西及北上深等經濟發(fā)達區(qū)域。

西部證券財富管理相關負責人表示，從行業(yè)整體趨勢來看，營業(yè)部未來將繼續(xù)以輕型化、共享化、旗艦化為轉變導向，不再追求地理位置的全面覆蓋，弱化邊界概念，更多關注關鍵區(qū)域和關鍵客群的定向服務，強調線下定制化需求承接及企業(yè)品牌文化宣傳的職能。

減負增效頻做“加減法”

根據(jù)營業(yè)場所內部署與現(xiàn)場交易服務，券商分支機構的信息技術類型分為A型、B型、C型，券商更多地選擇“減A增C”。

隨著金融科技手段的運用，證券業(yè)務線上化趨勢明顯，尤其是線上化水平較高的經紀業(yè)務。中國證券報記者了解到，券商營業(yè)部順應大勢，做起了“加減法”，即減少A型營業(yè)部數(shù)量，增加C型營業(yè)部數(shù)量，以此減負增效，推動分支機構改革，踐行財富管理理念。

多個一線城市的券商分支機構數(shù)據(jù)顯示，出現(xiàn)虧損的券商營業(yè)部占比較高。

據(jù)深圳證券業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，2022年，該轄區(qū)未實現(xiàn)盈利的券商分支機構有288家，占比達55.07%。上海證券同業(yè)公會數(shù)據(jù)顯示，轄區(qū)內，2022年券商C類營業(yè)部虧損家數(shù)最多，共有196家，在同類中占比達到48%；B類營業(yè)部虧損的有43家，同類中占比16%；A類營業(yè)部虧損的有5家。根據(jù)北京證券業(yè)協(xié)會2022年數(shù)據(jù)，在北京地區(qū)共有277家券商分支機構虧損，占比46.63%，其中約有219家券商分支機構已經連續(xù)兩年虧損。

與之對應的，券商在營業(yè)部上不斷做“加減法”。根據(jù)中國證券報記者不完全統(tǒng)計，有5家券商過去一年撤銷網(wǎng)點數(shù)量達到兩位數(shù)，其中多為中小券商。今年以來，有6家券商發(fā)布了10份關于裁撤營業(yè)部的公告。

其中，僅紅塔證券就在今年3月底的一份公告中宣布撤銷6家證券營業(yè)部。長城證券也在今年發(fā)布3份公告，宣布裁撤3家營業(yè)部。此外，光大證券、山西證券、華安證券、天風證券也在今年發(fā)布了撤銷營業(yè)部的相關公告。對于裁撤營業(yè)部的決定，多家券商均表示是為了進一步優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點布局并加強資源整合，推進財富管理業(yè)務轉型升級，提升公司整體經營效率。

以開源證券為例，開源證券目前在全國范圍內分布89家分支機構，其中，信息技術類型為B類型的分支機構14家，占比約16%；84%的分支機構類型為C類，沒有信息技術類型為A類的分支機構。頭部券商中，以國泰君安為例，截至目前，國泰君安342家證券營業(yè)部中，C型營業(yè)部占比超過50%。

“近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，尤其是移動端交易方式的普及，數(shù)字化轉型加速，導致A型網(wǎng)點越來越少，B型、尤其是C型網(wǎng)點會更加普及。為了提供更好的服務，可能會形成一個城市以B型為核心+多個C型衛(wèi)星網(wǎng)點的格局，其中B型網(wǎng)點立足于向客戶提供綜合、全方位金融服務，C型網(wǎng)點更加貼近客戶工作和居住，提供常規(guī)服務。”開源證券經紀業(yè)務相關負責人說。

“這是市場洗禮的結果?！闭劶叭虪I業(yè)部的“加減法”，華興證券副總經理、零售事業(yè)部負責人馬剛坦言，隨著證券營業(yè)部數(shù)量增長，不同券商對營業(yè)部布局的戰(zhàn)略定位不同，裁撤或新設說明證券業(yè)市場化競爭程度提升。

加速轉型增強智能化

券商營業(yè)部在做“加減法”的同時，也在不斷加速財富管理轉型，增加營業(yè)部的智能化。中國證券報記者在調研中獲悉，不少券商以數(shù)字化技術為依托，增強了對“線上+線下”服務場景的探索。

例如，國泰君安構建以區(qū)域旗艦型、便捷衛(wèi)星型及智能數(shù)字型財富中心為核心的渠道發(fā)展體系，推動營業(yè)網(wǎng)點轉型升級。優(yōu)化“訂制化專家服務、個性化投顧服務、智能化廣譜服務”三類零售客戶“君弘星服務”模式，構建以投顧金才、理財金才和數(shù)智金才為核心的投資顧問和數(shù)字化人才培養(yǎng)體系，不斷提升投顧專業(yè)能力。

西部證券一線營業(yè)部配合西部證券財富管理轉型節(jié)奏定位為專業(yè)化綜合金融服務平臺，同時承接中高凈值客戶及機構、企業(yè)客戶開發(fā)服務、區(qū)域運營管理及公司綜合業(yè)務協(xié)同、服務集中對接的職能?！半S著定位的變化，西部證券營業(yè)部經紀業(yè)務職能從傳統(tǒng)的現(xiàn)場交易服務與業(yè)務辦理逐步轉向以客戶需求為中心，集金融產品服務、投顧服務、大類資產配置為一體的綜合財富管理服務?！蔽鞑孔C券財富管理相關負責人說。

營業(yè)部作為財富管理轉型落地的關鍵實施者，如何有效落地最為關鍵。以開源證券西安曲江某證券營業(yè)部為例，該營業(yè)部根據(jù)客戶特征，提供豐富的產品線適配客戶風險偏好和投資目標，為客戶配置合適的金融產品，得到了不少客戶的認可。開源證券上述經紀業(yè)務相關負責人告訴中國證券報記者：“公司特別加強了員工專業(yè)能力培養(yǎng)，加強資產配置和優(yōu)選產品等專項培訓，引導全員取得基金、投資顧問從業(yè)資格，提升員工財富管理領域的綜合素質和專業(yè)能力，走在了財富管理特色化發(fā)展的前列?！?/p>

“財富管理的背景下，營業(yè)部逐步轉變?yōu)楣揪C合服務方案的前端銷售，是一個‘全能銷售’團隊，而不再是簡單的開戶和交易終端，原來的開戶和交易職能更多被移動互聯(lián)網(wǎng)的總部級平臺所替代?！瘪R剛表示，“全能銷售”對營業(yè)部及總部的管理體制提出了極大挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)既包括業(yè)務培訓、績效考核、人才建設，也包括從客戶需求出發(fā)的一站式解決方案，需要跨越部門墻的組織能力鴻溝。因此，券商經紀條線開始探索以客戶分類作為營業(yè)部等分支機構的重點，將具有某一共同屬性的客群深度打通。

華興證券北京分公司負責人閆高杰表示，華興證券北京分公司選擇ETF細分品類作為精品賽道，為客戶打造ETF配置服務和ETF工具服務兩款核心服務，結合總部科技和投研賦能，發(fā)揮自身經營特色，提高客戶資產留存規(guī)模，力爭市場參與各方獲益。