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hello大家好，我是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)小晟來為大家解答以上問題，淘寶短信群發(fā)設(shè)置（淘寶短信群發(fā)平臺應(yīng)用案例一很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

大家一直以來把短信群發(fā)在淘寶上的應(yīng)用全部理解為：商家應(yīng)用短信平臺發(fā)送一些商品促銷、打折的信息給客戶，從而實現(xiàn)營銷的目的。這個理解其實是片面的， 在淘寶競爭日益激烈的今天，營銷雖然很重要但是服務(wù)更重要，淘寶商家應(yīng)用發(fā)貨短信提醒拉近與客戶的關(guān)系，增加客戶體驗，使客戶放心。 那么什么是淘寶發(fā)貨短信提醒呢，即是在淘寶商家給客戶購買的寶貝打包，發(fā)貨的同時，為客戶發(fā)送一條手機(jī)短信，告知快遞包裹已經(jīng)發(fā)出，并附上快遞單號，請買家注意查收。 “【店鋪名稱】主人，我已經(jīng)乘坐小火箭開往您的所在地，單號為：XXX，快遞確認(rèn)包裹完好后再帶我回家哦！” 淘寶賣家向顧客發(fā)送發(fā)貨提醒短信的好處： 作為一個顧客，希望在賣家發(fā)貨的第一時間被通知到的，總是擔(dān)心賣家很久不發(fā)貨或是被賣家所遺忘，在等賣家發(fā)貨這個過程其實有的時候是很煎熬的，特別是一些急用的東西，更是時時刻刻在訂單的頁面上F5，屢屢看不到訂單，不免發(fā)出一些牢騷：“我去，怎么還不發(fā)貨”，這個時候一條發(fā)貨通知的短信發(fā)到你的手機(jī)當(dāng)中，是否澆滅了你等待的怒火呢？你的F5鍵也可以長命“百歲”啦！

可見發(fā)貨提醒短信是很有必要的哦，安撫了顧客一顆顆焦急的心，同時也讓客戶對你的小店產(chǎn)生了信任，是提升店鋪服務(wù)質(zhì)量的一個重要利器。 發(fā)送發(fā)貨短信提醒對賣家的好處: 可以適當(dāng)?shù)脑诎l(fā)貨通知的短信里添加一些營銷的內(nèi)容，這方面做得好的話，對于提升店鋪的業(yè)績是很有幫助的，如下： “【店鋪名稱】親，您購買的寶貝已通過XX快遞發(fā)送，單號為：XXX，7月28日前確認(rèn)收貨并給小店好評，小店有精美禮品相送!” 客戶在沒有收到寶貝的快遞之前，這條短信絕對會翻出來看的，可能會到物流網(wǎng)站查物流，多次翻看短信，這樣短信中有你的店鋪的名字，或是一些其他信息，客戶多少會記住一些的，這樣對提升店鋪的知名度就有很大的作用。

本文就為大家講解到這里，希望對大家有所幫助。

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